Política de privacidad

Última actualización: 15 de mayo de 2026

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos en esta web es Enrique Martínez Miravete, en adelante “Marketloud”, con domicilio en España y email de contacto hola@marketloud.com.

2. Datos que recogemos

Tratamos las siguientes categorías de datos:

Datos de contacto: nombre, email, teléfono (si lo facilitas).
Contenido del mensaje: lo que escribes en formularios de contacto o reserva.
Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas (mediante analítica básica).
Datos de cita (si reservas): fecha, hora, notas opcionales.

3. Finalidad y base legal

Usamos tus datos para:

Responder a tu consulta o cita reservada (base legal: tu consentimiento al enviar el formulario, art. 6.1.a RGPD).
Enviarte la información que has solicitado(lead magnet, recursos): consentimiento.
Cumplir obligaciones legales de facturación si contratas un servicio (art. 6.1.c RGPD).

4. Plazo de conservación

Mantenemos tus datos mientras dure la relación contractual o el interés legítimo de contactarte. Si nunca llegamos a firmar un servicio, eliminamos tus datos pasados 12 meses sin actividad. Los datos fiscales se conservan durante los plazos legales (mínimo 4 años para facturación, 5 para contabilidad).

5. Destinatarios

No vendemos ni cedemos tus datos a terceros. Sí los procesan los siguientes encargados de tratamiento, todos con garantías RGPD:

Supabase (EU): almacenamiento de la base de datos.
Vercel (EU/US, Standard Contractual Clauses): hosting de la web.
Anthropic (US, SCC): clasificación con IA del contenido del mensaje. Solo se envía el texto del mensaje, no datos de contacto.
Resend (US, SCC): envío de emails de confirmación.

6. Tus derechos

Tienes derecho a acceder, rectificar, suprimir, oponerte, limitar el tratamiento y portar tus datos. Puedes ejercerlos escribiéndonos a hola@marketloud.comindicando en el asunto “Derechos RGPD”. Te responderemos en menos de 30 días.

Si consideras que tratamos tus datos de forma indebida, tienes derecho a reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos.

7. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos: comunicaciones cifradas TLS, base de datos con Row Level Security, acceso restringido por roles, claves rotables y separación entre entornos de producción y desarrollo.

8. Cambios en esta política

Si modificamos esta política te avisaremos en esta misma página con la nueva fecha. Si los cambios afectan a tu consentimiento previo, te pediremos uno nuevo antes de aplicarlos.